Política de Privacidade

1Privacidade dos seus dados

Os dados cadastrados na sua conta — incluindo informações de empresa, contagens de inventário, preços de compra, fornecedores, fichas técnicas, fotos de produtos e qualquer outro registro operacional — são de uso exclusivo do proprietário da conta.

Garantimos que nenhum desses dados será compartilhado, vendido ou usado por nós, por nossas equipes ou por terceiros para qualquer finalidade que não seja a operação da plataforma para o titular da conta.

• Nenhuma informação financeira da sua operação (custos, margens, volumes, fornecedores) é repassada a terceiros.
• Nenhum dado individualizado da sua conta é usado em benchmarks públicos, relatórios comerciais ou material de marketing sem autorização expressa.
• Nenhum funcionário, parceiro ou prestador acessa sua conta sem necessidade técnica clara e devidamente registrada.

2Base de produtos colaborativa

A mise mantém uma base de produtos compartilhada (códigos de barras, nomes, marcas, NCM, pesos, classificações). Reservamo-nos o direito de atualizar essa base com dados contados por usuários, sempre mantendo a privacidade total da fonte.

Quando um produto novo é cadastrado ou complementado por um cliente, apenas as características públicas do produto (nome, marca, peso, classificação, código de barras) podem ser incorporadas à base coletiva. Nunca são incluídos:

• Valores de compra ou preços negociados;
• Volumes movimentados, contagens ou estoques;
• Fornecedores, datas, frequência ou qualquer informação operacional;
• Identificação da empresa ou do usuário que originou o registro.

Em outras palavras: a base ganha amplitude com o uso, mas nada que identifique sua operação sai da sua conta.

3Uso indevido por terceiros

A mise reserva-se o direito de tomar medidas legais e ações penais cabíveis contra terceiros que:

• Utilizem dados da plataforma fora do ambiente da mise como base para um negócio próprio;
• Comercializem, sublicenciem ou monetizem informações originadas da plataforma;
• Compartilhem nossa base de produtos, classificações, fichas técnicas ou qualquer outro conteúdo da plataforma com terceiros não autorizados;
• Realizem extração massiva (scraping, raspagem) ou engenharia reversa do conteúdo da plataforma com finalidade comercial.

4Auditores e prestadores de serviço

Como exceção à cláusula anterior, é permitido o compartilhamento dos seus próprios dados com auditores terceirizados (contadores, consultores, auditores fiscais, prestadores de serviço contratados pelo titular da conta) desde que este compartilhamento ocorra dentro da finalidade do serviço prestado.

Você, como titular da conta, é responsável por garantir que esses prestadores tratem seus dados com a mesma confidencialidade que a mise mantém.

5Segurança e armazenamento

Seus dados ficam armazenados em servidores com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Backups são feitos regularmente para evitar perda de informação.

Senhas são armazenadas com hashing irreversível — nem nós conseguimos visualizar a sua senha original.

Pagamentos são processados pela Asaas, instituição regulada pelo Banco Central do Brasil. Nenhum dado de cartão é armazenado nos servidores da mise.

6Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar todos os dados que mantemos sobre você e sua empresa;
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão da conta e dos dados associados;
• Exportar seus dados em formato aberto (Excel/PDF) a qualquer momento pela própria plataforma;
• Revogar o consentimento de uso a qualquer momento, encerrando a relação contratual.

7Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei, em ferramentas que usamos ou na forma como a plataforma opera. Quando isso acontecer, vamos avisar pelos canais cadastrados na sua conta antes da nova versão entrar em vigor.